كتبت – هاجر هشام
أثارت شركة مايكروسوفت الجدل مجددا بعد اكتشاف خطأ برمجي خطير في تحديث windows 11، فبعد إطلاق تحديث 24H2 الذي كان يهدف إلى تحسين أداء النظام، ظهرت مشكلة جديدة أثرت بشكل كبير على أداة "إدارة المهام"، وهي أداة أساسية يستخدمها ملايين المستخدمين حول العالم.
خطأ برمجي في تحديث windows 11
أعلنت مايكروسوفت عن إطلاق تحديث جديد لنظام Windows 11 يحمل الرقم KB5044384، والذي وعد بتحسين الأداء وإصلاح العديد من المشكلات، إلا أن هذا التحديث بدلاً من أن يقوم بحل المشاكل، فإنه أضاف مشكلة جديدة أثرت بشكل مباشر على أداة "إدارة المهام".
تشير التقارير إلى أن العديد من المستخدمين الذين قاموا بتثبيت التحديث الجديد لاحظوا أن أداة "إدارة المهام" لم تعد تعرض عددًا صحيحًا للتطبيقات قيد التشغيل، بل تظهر أن العدد هو "0"، وبسبب هذا الخلل فإنه يجعل من الصعب على المستخدمين مراقبة أداء أجهزتهم، وتحديد التطبيقات التي تستهلك موارد النظام بشكل كبير.
رد فعل مايكروسوفت
ونتيجة لهذا الخطأ الفادح الذي نتج عن تحديث Windows 11، وبعد اكتشاف هذه المشكلة، نصحت الشركة المستخدمين المتضررين بحذف التحديث الجديد الذي يحمل رقم KB5044384، والانتظار حتى يتم إصدار تحديث آخر يحل هذه الأخطاء بشكل كامل.
نصائح للمستخدمين
إذا كنت من مستخدمي Windows 11 والذي يحمل رقم 24H2 وتواجه هذه المشكلة، نوصيك باتخاذ الخطوات التالية:
حذف التحديث: ينصح المستخدمون بحذف التحديث KB5044384 من خلال الانتقال إلى "إعدادات النظام" ثم "التحديث والأمان" ومن ثم "عرض سجل التحديثات".
متابعة الأخبار: ينصح بمتابعة موقع مايكروسوفت الرسمي أو حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث التحديثات والإصلاحات.
حلول بديلة: في حالة الضرورة، يمكن للمستخدمين تجربة أدوات إدارة المهام البديلة المتاحة على الإنترنت، ولكن يجب التأكد من موثوقيتها.
