كتبت - شيرين عصملي
أعلنت شركة طيران
كندا، أنها قامت بدفع 10 آلاف دولار لزوجين من إقليم يوكون الكندي، كتعويض لهما بسبب
فشلها في نقلهما إلى وجهتهما جراء رحلة مكتملة العدد، وبالتالي أجبروهم على تفويت
رحلتهم، وبحسب صحيفة "نيويورك بوست"، أنه قالت محكمة المطالبات الصغيرة
في يوكون، إنه تم معاملة الزوجين بشكل مهين من قبل الشركة، وتستعرض شبكة أخبار
الشرق تفاصيل التعويض.
شركة طيران كندية تدفع 10 آلاف تعويضًا لزوجين
وأوضحت نيويورك
بوست، أن المحكمة أكدت على حق الزوجين، وبالتالي الحكم بالتعويض جاء بعدما تبددت
آمالهما في الحصول على عطلة أحلامهما بسبب تعنت وسوء التصرف من الشركة، وخاصة
أنهما صدما بعد وصولهما إلى مطار تورونتو للذهاب إلى كوبا، ليكتشفا أن رحلتهما على
طيران كندا كانت مكتملة العدد.
انتهاك لوائح حماية حقوق الركاب
وقالت القاضية
كاثرين ل. ماكلويد، إن الزوجان خاضا تجربة مروعة، بعدما كانا سعداء، واتهمت القاضية
شركة طيران كندا بانتهاك لوائح حماية حقوق الركاب (APPR)، والتي تنص على الالتزامات التي يجب الوفاء
بها من قبل شركات الطيران عمومًا تجاه المسافرين، فهناك دومًا لوائح تحكم عملية
حدوث إلغاءات للرحلات، أو تأخيرات أو مشكلات متنوعة أخرى.
دفع تعويض لزوجين من شركة طيران
وأكدت الزوجة توش
ساوثويك، من خلال وسائل الإعلام، أنها سعيدة بقرار المحكمة، ومن خلال منشور عبر
فيسبوك، كتبت: "بعد حوالي عامين، انتهى كابوس طيران كندا وحققنا النصر، فأنا
آأمل أن تكون قضيتنا سابقة لا تتكرر لأحد، وأرجو أن تكون ساعدت المسافرين الآخرين
في حل أزماتهم مع شركات الطيران بشكل عام".
