على مدار العشر سنوات الماضية، سعت المملكة العربية السعودية إلى خفض معدلات وفيات الحوادث المرورية بوسائل كثيرة، من بينها التوعية وإنفاذ القانون وتحسن الجودة على الطرق بما فيها الإنارة.
اقتراب تحقيق الهدف
وباتت تقترب المملكة العربية السعودية من تحقيق الهدف العالمي
المتمثل في خفض الوفيات الناجمة عن حوادث الطرق بواقع 50 بالمائة، قبل عام 2030، في
حين لا يفصلها عن هذه النسبة سوى 10%، ومن المحتمل تحقيقها قبل الموعد.
فضل تقنية الطاقة الشمسية
وفى أحدث تقرير كشفت الهيئة العامة للطرق في السعودية، أن
معدل الحوادث المرورية في عدد من تقاطعات الطرق حول المملكة انخفض بنسبة 92%. نتيجةً
لتركيب إنارة تعمل بتقنية الطاقة الشمسية في 149 تقاطعاً للطرق.
يأتى هذا منذ بدء برنامج التحول الوطني الذى انتهجته المملكة،
حيث أسهم في خفض التكاليف الاقتصادية الناتجة عن هذه الحوادث بنحو 6 مليارات ريال.
إغاثة فى 7 ثوان
وأوضحت هيئة الطرق أن متوسط سرعة الرد على شكاوى المواطنين
بمركز الإغاثة بلغ 7 ثوانٍ فقط، فيما بلغ مستوى الخدمة نسبة 93%، فيما زاد مستوى رضا
العملاء إلى نحو 89%، مؤكدةً أهمية مشاركة مستخدمي الطرق بملاحظاتهم ومقترحاتهم التي
تسهم في تحسين شبكة الطرق في السعودية.
وقالت الهيئة يذكر أن مركز الاتصال (938) التابع لها، استقبل
خلال النصف الأول من العام الجاري، 42422 مكالمة من مستخدمي الطرق، وأنها عالجت أكثر
من 11914 ملاحظة وردت عبر مركز الاتصال والقنوات الرقمية الأخرى، شملت خدمات رفع البلاغات
والطلبات، إضافة إلى الإجابة على جميع الاستفسارات.
