أعلنت شركة "مايكروسوفت" للبرمجيات، في وقت مبكر من صباح اليوم الجمعة، إصلاحها للسبب الرئيسي وراء الخلل التقني الذي أصاب تطبيقاتها وخدماتها، والذي أثر على الأنظمة الإلكترونية لعدد من القطاعات الاستراتيجية حول العالم.
وذكرت شبكة "سي. إن. إن." الأمريكية، نقلاً عن بيان رسمي لشركة "مايكروسوفت"، أن المشكلة نجمت عن آخر تحديث أصدره طرف ثالث، وهو شركة "كراودسترايك" للأمن السيبراني.
وأوضحت الشركة أن تحديث "كراودسترايك" تضمن خطأ أدى إلى تداخل في خدمات "مايكروسوفت 365"، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتطبيقات مشاركة الملفات.
وبينت "مايكروسوفت" أنها عملت بشكل سريع مع "كراودسترايك" لتحديد المشكلة وعزلها، وإصدار تحديث جديد يعالج الخلل.
وذكرت الشركة أن بعض المستخدمين قد يواجهون بعض التأخيرات أو التداخلات المتبقية، بينما تعمل أنظمتها على استعادة التشغيل الكامل.
وكانت "مايكروسوفت" قد أعلنت، في وقت سابق من صباح اليوم الجمعة، عن وجود خلل تقني يؤثر على تطبيقاتها وخدماتها.
وأدى الخلل إلى انقطاع واسع النطاق في خدمات البريد الإلكتروني وتطبيقات مشاركة الملفات، وتأثيرها على العديد من الشركات والمنظمات حول العالم.
كما طالت أضرار الخلل بعض مطارات العالم، حيث حذرت مطارات في أوروبا وأستراليا من تأخيرات محتملة في مسار رحلاتها بسبب مشاكل تقنية في المعلومات.
وطلبت هيئة الطيران الأمريكية من جميع الرحلات الجوية الهبوط اضطرارياً بسبب هذا الخلل التقني.
وأكدت "مايكروسوفت" أنها تعطي الأولوية لإصلاح الخلل في أسرع وقت ممكن، وأنها تبذل قصارى جهدها للتخفيف من تأثيره على المستخدمين.
