كتبت – هاجر هشام
استجابة لتقارير من مستخدمين أوليين، أعلنت سامسونج عن إطلاق تحديث جديد لمعالجة مشكلات في أداء الكاميرا التي ظهرت في سلسلة هواتف Galaxy S25 التي تم إطلاقها مؤخرًا.
إصلاح مشاكل كاميرا Galaxy S25
بعد إطلاق سلسلة Galaxy S25 في وقت سابق من هذا الشهر، أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور مشكلة "النطاقات اللونية" في الصور الملتقطة بالكاميرا، وخاصة في الوضع الليلي.
ووفقًا للتقارير المتداولة على منصات مثل Reddit ومنتديات سامسونج، تظهر المشكلة على شكل خطوط غير طبيعية في الصور، خاصة في مناطق التدرجات اللونية السلسة، مثل صور الأفق في الغسق أو الفجر.
أكدت سامسونج أنها على دراية بعدد محدود من الحالات التي ظهرت فيها هذه المشكلة، وأصدرت تحديثًا برمجياً سريعًا لإصلاحها. بدأ طرح التحديث في كوريا الجنوبية ومن المتوقع أن يتم إطلاقه عالميًا خلال الأيام القليلة القادمة.
يشير المستخدمون إلى أن المشكلة تقتصر على الوضع الليلي وأن أوضاع التصوير الأخرى تعمل بشكل طبيعي، وتعقيباً على ذلك، صرح مسؤول في سامسونج: "نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين. نأسف لأي إزعاج تسببت فيه هذه المشكلة ويسعدنا أننا تمكنا من تحديدها وإصلاحها بسرعة. ونشجع جميع مستخدمي Galaxy S25 على تحديث أجهزتهم بمجرد توفر التحديث في منطقتهم."
يُذكر أن سامسونج واجهت في السابق مشكلات مماثلة في معالجة صور التعرض الطويل في هواتفها، لكن الشركة تؤكد أن هذه المشكلة الجديدة هي مجرد خلل بسيط تم إصلاحه بسرعة، ويأتي هذا التحديث كدليل على التزام سامسونج بالاستماع إلى ملاحظات المستخدمين وتوفير حلول سريعة لأي مشكلات تظهر في أجهزتها.
