كتبت – هاجر هشام
حالة من الاستياء تسود بين مستخدمي تطبيق InstaPay الخاص بتحويل الأموال من الخارج إلى مصر، وذلك بعد حدوث عطل انستاباي في مصر صباح اليوم الخميس، مما تسبب في تعطل الخدمات المقدمة للمستخدمين حول العالم وخاصة المصريين في الخارج، حيث لم يتمكنوا من عدم قدرتهم على الدخول إلى التطبيق وإتمام عمليات التحويل أو الاستعلام عن أرصدة حساباتهم.
عطل انستاباي في مصر
لاحظ مستخدمي تطبيق InstaPay من المصريين في الخارج بوجود عطل مفاجئ أثناء استخدامهم للتطبيق لتحويل الأموال، فعند محاولة الدخول إلى التطبيق، ظهرت رسالة تفيد بـ"جاري تحديث الخدمة"، مما زاد من حالة القلق والارتباك لدى المستخدمين والعملاء الذين يعتمدون على هذا التطبيق في تحويل الأموال إلى ذويهم في مصر.
وقد تسبب عطل انستاباي في مصر في إثارة حالة من الاستياء والغضب بين المستخدمين، خاصة مع قرب نهاية الشهر وزيادة الحاجة إلى التحويلات المالية، حيث تسبب هذا العطل في تعطيل العديد من المعاملات المالية الحيوية.
هل انستا باي متوقف عن العمل؟
لا، خلال الوقت الحالي تم استعادة العمل في خدمات تطبيق InstaPay، وذلك بعد أن تم اصلاح عطل انستاباي الذي ضرب التطبيق اليوم الخميس في مصر.
خطوات تحويل الأموال من الخارج عبر انستا باي
يسعى الكثير من المصريين المقيمين بالخارج إلى إيجاد طرق آمنة وسريعة لتحويل الأموال إلى ذويهم في الوطن، وفي هذا الإطار، يقدم تطبيق "إنستا باي" خدمة تحويل الأموال الفورية، مما يسهل عملية الإرسال والاستقبال، وهذه خطوات تحويل الأموال عبر "إنستا باي":
التوجه إلى الوكلاء المعتمدين لتقديم طلب التحويل عبر إنستا باي.
إدخال البيانات المطلوبة من حيث اسم المستفيد ورقم هاتفه المحمول، ورقم الحساب البنكي للمستفيد في مصر.
إدراج المبلغ المراد تحويله بالعملة المحلية للبلد المرسل منه، لإكمال عملية التحويل عبر تطبيق "إنستا باي".
استلام المبلغ بشكل فوري في الحساب البنكي للمستفيد في مصر.
حدود التحويل عبر "إنستا باي"
ومن جدير بالذكر أن تطبيق "إنستا باي" يفرض حدودا على قيمة التحويلات المالية، حيث حددت قيمة المعاملة الواحدة بـ 70 ألف جنيه، والحد الأقصى لإجمالي المعاملات اليومية بـ 120 ألف جنيه، والحد الأقصى الشهري بـ 400 ألف جنيه.
بعد إطلاق البنك المركزي المصري خدمة تحويل الأموال من الخارج إلى مصر عبر "إنستا باي"، أصبحت الخدمة متاحة في 7 دول رئيسية هي: السعودية، قطر، البحرين، الإمارات العربية المتحدة، الأردن، عمان، والكويت.
