محمد السيد


أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية عن إطلاق خدمة الشمولية الرقمية التي تستهدف مستفيدي الضمان الاجتماعي من كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة بهدف تسهيل إجراءات التسجيل والاستفادة من الخدمات الاجتماعية دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة.

 

وتتيح هذه الخدمة الجديدة للمستفيدين إمكانية طلب المساعدة في التسجيل عبر منصة الدعم والحماية، من خلال إنشاء حساب وإدخال البيانات الأساسية، ليقوم فريق مختص بالتواصل معهم واستكمال الإجراءات إلكترونيا، مما يختصر الوقت والجهد بشكل كبير.

 

وتأتي هذه المبادرة في إطار جهود الوزارة لتحسين تجربة المستفيدين، وتوفير خدمات أكثر كفاءة تعتمد على أحدث التقنيات الرقمية، بما يسهم في تحقيق مرونة وسرعة في تقديم الدعم الاجتماعي.

 

كما تعكس هذه الخطوة التزام السعودية بتحقيق مستهدفات رؤية 2030، التي تسعى إلى تحسين جودة حياة المواطنين، وتعزيز التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية.

 

وتعد خدمة الشمولية الرقمية خطوة نوعية نحو تطوير قطاع الضمان الاجتماعي في المملكة،حيث تسهم في تسهيل وصول المستحقين إلى الخدمات بطريقة أكثر مرونة.