كتبت: آلاء محمدي "خاص بالسعودية"
خدمات
تطبيق توكلنا الجديدة تواصل تعزيز مكانة المنصة الرقمية الموحدة في السعودية،
بعدما شهد التطبيق إضافة 40 خدمة رقمية جديدة خلال شهر يوليو 2026 بالتعاون مع 24
جهة حكومية وخاصة، في خطوة تستهدف توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية وتسهيل وصول
المواطنين والمقيمين إليها عبر منصة واحدة، بما يدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030
في بناء حكومة رقمية متكاملة ورفع كفاءة الخدمات.
خدمات
تطبيق توكلنا الجديدة
جاء تحديث خدمات تطبيق توكلنا الجديدة الأخير امتدادًا لنهج "توكلنا" في توحيد الخدمات الحكومية والخاصة داخل تطبيق واحد، بما يقلل الحاجة إلى استخدام منصات متعددة، ويوفر تجربة أكثر سرعة وسهولة للمستفيدين، مع تحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة لمختلف شرائح المستخدمين.
وشملت
الجهات المشاركة في إطلاق الخدمات الجديدة عددًا من الوزارات والهيئات، من بينها
وزارة الداخلية، ووزارة الإعلام، ووزارة الحج والعمرة، ووزارة الموارد البشرية
والتنمية الاجتماعية، والهيئة السعودية للسياحة، والهيئة العامة للعقار، والهيئة
السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، ومدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية،
إلى جانب جامعات وجهات حكومية وخاصة أخرى.
خدمات
تطبيق توكلنا تغطي مختلف القطاعات الحكومية
شملت
الجهات المشاركة في إطلاق خدمات تطبيق توكلنا الجديدة عددًا من الوزارات والهيئات،
من بينها وزارة الداخلية، ووزارة الإعلام، ووزارة الحج والعمرة، ووزارة الموارد
البشرية والتنمية الاجتماعية، والهيئة السعودية للسياحة، والهيئة العامة للعقار،
والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، ومدينة الملك عبدالعزيز للعلوم
والتقنية، إلى جانب جامعات وجهات حكومية وخاصة أخرى.
ويواصل
التطبيق تسجيل نمو متسارع في عدد خدماته، إذ سبق أن أضيفت خلال يونيو 2026 نحو 160
خدمة رقمية جديدة بالتعاون مع 40 جهة، لتغطي قطاعات التعليم، والصحة، والإسكان،
والعدل، والاقتصاد، والنقل، والبيئة، والعمل، والضمان الاجتماعي، والسياحة، وهو ما
يعزز مكانة "توكلنا" باعتباره منصة وطنية شاملة للخدمات الرقمية.
مزايا
تطبيق توكلنا في السعودية
يمنح
التطبيق المستخدمين مجموعة واسعة من المزايا، أبرزها إمكانية إنجاز المعاملات
الحكومية والخاصة من مكان واحد، والاعتماد على المحفظة الرقمية لاستعراض الهوية
الوطنية والإقامة ورخصة القيادة والوثائق الرسمية بصورة آمنة، بالإضافة إلى متابعة
الطلبات والتنبيهات والمواعيد بشكل لحظي، بما يختصر الوقت والجهد ويقلل الحاجة إلى
زيارة مقرات الجهات المختلفة.
أبرز
خدمات تطبيق توكلنا الجديدة للمواطنين والمقيمين
تتضمن أحدث الخدمات المتوفرة عبر المنصة بوابة المناسك
لإدارة تصاريح العمرة والصلاة في الروضة الشريفة، وخدمة "أسعفني" لطلب
المساعدة في الحالات الطارئة، والاطلاع على النتائج الدراسية وربطها بمنصة
"مدرستي"، إلى جانب لوحة بيانات شخصية تعرض المركبات والمخالفات
والمعاملات الحكومية.
وأيضًا خدمات التطوع والتبرعات عبر منصة
"إحسان"، والإبلاغ عن ملاحظات المشهد الحضري، وإدارة بيانات أفراد
الأسرة، وتعريف أرقام الجوال، وحفظ تذاكر الفعاليات، فضلًا عن خدمات دينية مثل
مواقيت الصلاة والمصحف الشريف، وخدمات صحية ومهنية تشمل متابعة الوصفات الطبية
وإنشاء السيرة الذاتية.
خطوات
التسجيل في تطبيق توكلنا للاستفادة من الخدمات الرقمية
للاستفادة من خدمات "توكلنا"، يستطيع المواطن
أو المقيم السير على الخطوات التالية:
·
إنشاء حساب جديد على تطبيق توكلنا عبر إدخال بيانات الهوية أو
الإقامة وتاريخ الميلاد.
·
ثم توثيق الحساب باستخدام رمز التحقق وإنشاء كلمة مرور.
·
بينما يمكن للزوار ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي
التسجيل باستخدام بيانات جواز السفر أو الهوية الخليجية ورقم الجوال، ليتمكنوا بعد
ذلك من الوصول إلى مختلف الخدمات الرقمية التي يواصل التطبيق تطويرها وإضافتها
بصورة مستمرة.
