محمد السيد
أكد وزير الدولة الأردني لتحديث القطاع العام، خير أبو صعيليك في
تصريحاته لسكاي نيوز عربية، أهمية المشاركة في قمة الحكومات العالمية التي
تستضيفها الإمارات، مشيرا إلى أن القمة تمثل فرصة لتبادل الخبرات بين الدول
العربية وتطوير الأداء الحكومي.
وأوضح أبو صعيليك أن الأردن بدأ منذ ثلاث سنوات في تنفيذ خطة تحديث شاملة ترتكز على ثلاثة محاور رئيسية، الأول هو التحديث السياسي، الذي أدى إلى تغييرات جذرية في قوانين الانتخابات والأحزاب، والثاني هو التحديث الاقتصادي، الذي يهدف إلى تقليل نسب البطالة المرتفعة وزيادة الناتج المحلي الإجمالي وخلق فرص عمل جديدة.
أما المسار الثالث فهو التحديث الإداري، الذي يُعتبر الأساس لدعم المسارين الآخرين.
وأضاف الوزير أن الإدارة العامة الأردنية تشهد تحولات كبيرة، حيث انتقل ديوان الخدمة المدنية من نموذج التوظيف التقليدي القائم على الدور إلى نموذج يعتمد على الكفاءة الوظيفية.
كما تم إحياء دور معهد الإدارة العامة الأردني ليصبح التدريب فيه موجها وفق احتياجات الدوائر الحكومية بدلا من تطبيق منهجية التدريب الشاملة غير الموجهة.
وأشار أبو صعيليك إلى أن الأردن يعمل حاليا على تسريع وتيرة التحول الرقمي وتوظيف الذكاء الاصطناعي في القطاع العام، خاصة في مجالات التوظيف والخدمات الحكومية.
وأضاف أن تجربة التحول الرقمي مرت بثلاث مراحل رئيسية وهم تبسيط الإجراءات، ثم رقمنة العمليات والآن التركيز على الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة.
وأوضح أن إدخال الذكاء الاصطناعي يشمل عمليات الاستقطاب والتعيين، إلى
جانب تطوير مراكز الخدمات الحكومية، والتي يُتوقع أن يصل عددها إلى أكثر من 15
مركزا بنهاية العام، بهدف تقديم خدمات إلكترونية وتقليل الاحتكاك المباشر بين
المواطن والموظف.
