كتبت - هاجر هشام
يحرص قطاع الاتصالات في مصر على حماية بيانات المشتركين وتأمين حساباتهم لمنع أي استغلال لبطاقات الرقم القومي في شراء شرائح دون علم أصحابها، ومع تجاوز عدد الخطوط في السوق المصري حاجز 110 ملايين شريحة، تصدرت آليات التحقق الرقمي واكتشاف الأرقام المجهولة اهتمام آلاف المواطنين الراغبين في حماية أنفسهم من أي مسؤولية قانونية قد تترتب على استخدام هذه الشرائح.
الاتصالات في مصر تتدخل لإلغاء الخطوط المجهولة المسجلة بالرقم القومي
أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر تطبيق "MyNTRA" رسمياً يحتوي على خدمة مجانية تسمى "أرقامي"، حيث يستطيع أي مواطن من خلال أدوات الاستعلام التأكد من كل الشرائح المربوطة برقمه القومي لدى الشركات الأربع العاملة في السوق.
كيف تعرف الأرقام المسجلة باسمك وتلغيها فوراً؟
وفي حال ظهر رقم لا تعرفه ولا تستخدمه بنفسك، تتيح لك الجهات التنظيمية التوجه فوراً لأقرب فرع تابع لشركة المحمول المعنية، والتوقيع على وثيقة رسمية تسمى "نموذج عدم الحيازة"، ليتم إيقاف الخدمة عن الشريحة وقطعها بشكل نهائي ومباشر.
أسباب أزمة الشكاوى وتورط النيابة العامة
رصد الجهاز أكثر من 4000 شكوى رسمية من مواطنين تفاجأوا بوجود شرائح مسجلة بأسمائهم دون حيازتها، وكشفت التحقيقات التنظيمية أن الثغرة الأساسية تعود إلى التعاقدات المعروفة بـ "خطوط الشركات"، وهي خطوط تتيحها الشركات للمؤسسات بأسعار وتسهيلات خاصة، واستغل بعض الموزعين هذه العقود لتمرير أرقام قومية دون التأكد من هوية المستخدمين الفعليين.
ونتيجة لذلك، أصدر تنظيم الاتصالات في مصر قرارات فورية بوقف هذا النوع من أنظمة البيع والتعاقد لحين تدقيق ومراجعة قواعد بيانات جميع المشتركين، بالتوازي مع تحويل الوقائع المخالفة للنيابة العامة للتحقيق وتحديد المسؤولية الجنائية.
تطبيق بصمة الوجه لشراء شرائح المحمول قريباً
ولمنع ظاهرة تسجيل الأرقام ببطاقات رقم قومي مسربة أو مجهولة بشكل تام، تقرر إطلاق تقنية بيومترية جديدة تعتمد على التحقق عبر بصمة الوجه عند شراء أو تفعيل أي شريحة محمول جديدة.
ولن يكون تقديم صورة البطاقة الورقية كافياً لإتمام عملية الشراء، بل سيقوم الموظف في الفرع بالتحقق اللحظي من وجه العميل عبر الكاميرا والربط الإلكتروني، مما يضمن حضور صاحب الرقم القومي بنفسه ويمحو احتمالات التلاعب أو التزوير كلياً.
