كتبت - هاجر هشام
عادت خدمة أرقامي في تطبيق My NTRA للعمل من جديد لكي تتيح لكل مواطن كشف أرقام المحمول المسجلة ببطاقته الشخصية وحماية بياناته من أي استغلال، وعقب إتاحة الخدمة عبر تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يتساءل الكثيرون عن الخطوات القانونية والإجراءات الواجب اتخاذها في حال اكتشاف خطوط مجهولة مسجلة بأسمائهم، ونستعرض في السطور التالية الدليل الخدمي الشامل لاستخدام الخدمة والتصرف الصحيح لحماية موقفك القانوني.
عودة خدمة ارقامي في تطبيق My NTRA من جديد
أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر خدمة ارقامي في تطبيق My NTRA مجدداً بحل فني مؤقت يضمن للمواطنين الاطلاع على كافة أرقام الهاتف المحمول المقيدة بأسمائهم لدى كافة شبكات الاتصالات.
ويعتمد النظام الحالي على إظهار جميع الأرقام المسجلة مع إخفاء وحجب الأرقام الموجودة في منتصف كل رقم، وهو إجراء يستهدف الحفاظ على الخصوصية وحماية بيانات المستخدمين لحين الانتهاء الكامل من إدراج تقنية التحقق البيومتري لضمان مطابقة هوية المستعلم.
خطوات الاستعلام عن أرقامك المسجلة عبر تطبيق نترا NTRA
يمكن لأي مستخدم التحقق من وجود أي شرائح أو خطوط مسجلة باسمه من خلال اتباع الخطوات التالية داخل التطبيق:
فتح تطبيق My NTRA على الهاتف المحمول.
الانتقال إلى قائمة الخدمات الرئيسية واختيار تبويب "خدماتي".
ثم يتم النقر على أيقونة "أرقامي".
بعد ذلك قم بإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقماً للتعرف فوراً على كافة الشرائح والخطوط المسجلة لدى شركات المحمول.
خطوات استخراج استمارة عدم الحيازة وحمايتك قانونياً
في حال استخدمت الخدمة واكتشفت وجود خط محمول مسجل باسمك ولكنه ليس في حيازتك الفعلية، يتعين عليك اتخاذ الإجراءات الاحترازية التالية فوراً:
زيارة أقرب فرع لشركة الاتصالات التابع لها هذا الرقم المجهول، بعد ذلك يتم تقديم طلب رسمي واستخراج "استمارة عدم الحيازة"، وهي وثيقة تثبت رسمياً أن هذا الخط ليس بحوزتك ولا تستخدمه.
مع العلم أنه لابد من الاحتفاظ بهذه الاستمارة ضمن مستنداتك الشخصية؛ حيث تعتبر سنداً قانونياً يبرئ ساحتك ويحميك من أي مساءلة قانونية قد ترتبط بذلك الرقم مستقبلاً.
كيفية تحميل تطبيق ماي نترا على أجهزة الأندرويد والآيفون
يتوفر التطبيق بشكل مجاني ورسمي على المتاجر الإلكترونية لهواتف الذكاء الذكي لتسهيل الوصول إلى كافة الخدمات الرقمية للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ويمكن للمستخدمين تحميل التطبيق مباشرة عبر المتاجر الرسمية وفقاً لنظام تشغيل الهاتف:
لهواتف الأندرويد: يمكن تثبيت التطبيق بسهولة من خلال تحميل تطبيق My NTRA من متجر جوجل بلاي.
لهواتف الآيفون (iOS): يمكن تنزيل التطبيق فوراً عبر تحميل تطبيق My NTRA من متجر أب ستور.
وعقب الانتهاء من التحميل والتثبيت، يتم فتح التطبيق وإنشاء حساب جديد باستخدام الاسم ورقم الهاتف والرقم القومي المكون من 14 رقماً، للاستفادة المباشرة من خدمة "أرقامي" وكافة الخدمات التفاعلية المتاحة.
