كتبت: آلاء محمدي
تحديث iOS
27.2 التجريبي أثار اهتمام مستخدمي آيفون، وذلك
بعد ظهور خلل جديد يمكن أن يؤدي إلى توقف استجابة الجهاز مؤقتًا عند تنفيذ مجموعة
معينة من حركات السحب على الشاشة، ويأتي بالتزامن مع إطلاق آبل الإصدار التجريبي
الأول من النظام، بعد فترة قصيرة من طرح iOS 27 رسميًا.
ما
حقيقة مشكلة Soft Lock في
آيفون بعد تحديث iOS 27.2؟
بحسب المعلومات المتداولة حول مشكلة تحديث iOS 27.2، ظهر الخلل على أجهزة آيفون التي تعمل بالإصدار الأساسي من iOS 27، وكذلك النسخة التجريبية iOS 27.2 Beta 1.
وتبدأ
الحيلة من الشاشة الرئيسية للجهاز، من خلال سحب الإصبع إلى الأسفل انطلاقًا من
الجزء العلوي الأيسر، وهي الحركة المخصصة لعرض مركز الإشعارات في نظام iOS 27.
ينتقل خلال
استمرار قائمة الإشعارات في الظهور، المستخدم مباشرة إلى الزاوية العلوية اليمنى
لتنفيذ حركة السحب الخاصة بفتح مركز التحكم، ثم يغلق مركز التحكم مرة أخرى، بعد
ذلك يمكن ملاحظة تأثير الخلل عند محاولة الانتقال بين الصفحات الرئيسية أو استخدام
التطبيقات، فإذا لم يستجب الهاتف لحركات السحب أو توقفت النقرات داخل التطبيقات عن
العمل، فقد يكون الجهاز دخل في حالة تجميد مؤقت تعرف باسم Soft
Lock.
كيف
تعيد تشغيل آيفون بعد التجميد؟
يمكن للمستخدم استعادة الهاتف دون فقدان بياناته من خلال
تنفيذ إعادة تشغيل إجبارية، وذلك بالضغط سريعًا على زر رفع الصوت ثم زر خفض الصوت،
وبعدها الضغط باستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار آبل، وبمجرد اكتمال إعادة
التشغيل يفترض أن تعود وظائف الجهاز إلى العمل بصورة طبيعية.
هل
تعالج آبل خلل iOS 27؟
يتزامن ظهور المشكلة مع بداية طرح الإصدار التجريبي من
تحديث iOS 27.2، ما يفتح الباب أمام إمكانية معالجة الخلل في نسخة تجريبية لاحقة
أو تحديث مستقر قادم.
ولا تعد هذه المرة الأولى التي تواجه فيها أجهزة آيفون
مشكلات تؤدي إلى تجميد النظام، إذ شهدت إصدارات سابقة أعطالًا مرتبطة برسائل نصية
أو رموز وحروف معينة، وكان من بينها خلل ظهر مع iOS 11.2.5 وتسبب في
مشكلات عند استقبال حرف هندي محدد عبر iMessage، ومع تداول طريقة تفعيل الخلل الجديد على
نطاق واسع، يبقى الحل المؤقت المتاح للمستخدمين المتأثرين هو إجراء إعادة التشغيل
الإجبارية إلى حين صدور معالجة رسمية للمشكلة.
