مع تزايد الخسائر بسبب الخلل التقني العالمي الذي عطل البنوك والمطارات وشركات الطيران الجمعة السابقة، كشفت شركة CrowdStrike الأمريكية اليوم الأربعاء أن سبب تحديث البرنامج الذي تسبب في الضرر لم يطبق على أجهزة الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم الأسبوع الماضي، وأعلنت الشركة أن السبب كان برمجيا خطأ في نظام مراقبة الجودة، لا يزال مدى الضرر الناجم عن فشل التحديث قيد التقييم.
الأجهزة المتضررة من العطل التقني
قالت مايكروسوفت السبت الماضي، إن الأضرار أثرت على ما يقرب من 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام ويندوز، أرسلت لجنة الأمن الداخلي بمجلس النواب الأمريكي رسالة إلى الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، تطلب فيها الشهادة.
قالت
شركة Parametrics للتأمين إن شركات Fortune
500 الأمريكية، باستثناء Microsoft، ستتكبد خسارة قدرها 5.4 مليار دولار بسبب انقطاع الخدمة، وأمر وزير
الخدمات الرقمية الماليزي CrowdStrike وMicrosoft بتعويض الشركات المتضررة وطلبت منهم النظر في الأمر.
سبب العطل التقني
وكان سبب الانقطاع هو خلل في مستشعر Falcon Sensor من CrowdStrike، وهو نظام أساسي متقدم يحمي الأنظمة من البرامج الضارة والمتسللين، مما تسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows، مما أدى إلى ظهور ما يسمى "الشاشة الزرقاء".
وأوضحت
كراودسترايك أن "سبب خطأ في أداة التحقق من صحة المحتوى، اجتاز أحد قالبي النماذج
أداة التحقق على الرغم من احتوائه على بيانات محتوى بها مشكلات"، بسبب فشل في
آليات مراقبة الجودة الداخلية، وذكر أنه سمح ببيانات مشكوك فيها لاجتياز الفحوصات الصحية
للشركة".
