يوسف حامد
تواصل طواقم الإدارة العامة للجوازات التابعة
لوزارة الداخلية بفلسطين، خلال الفترة الأخيرة، أعمالها المكثفة خارج ساعات الدوام
الرسمي، بما يشمل فترات المساء وأيام العطلات، للتمكن من تهيئة كل ما يخص إصدار
جوازات السفر وتلبية احتياجات المواطنين المتزايدة.
وأوضحت الوزارة، منذ قليل، أن فرق العمل تمكنت خلال الأيام الماضية من
إصدار أكثر من 5,000 جواز سفر بيومتري، إلى جانب 1,548 جوازًا للاستخدام الخارجي،
في استجابة مباشرة للطلبات المتزايدة خلال هذا الوقت من العام، رغم ما تشهده
الساحة من صعوبات اقتصادية وتعقيدات ميدانية.
وأشارت الداخلية، إلى أن هذه الجهود تعكس تفاني الطواقم العاملة وإدراكها
العميق لأهمية الخدمة العامة، حيث بادر الموظفون إلى تقديم ساعات إضافية من العمل
بدافع الشعور بالمسؤولية تجاه المواطنين، وحرصًا على توفير خدمات سريعة وفعالة.
وأشادت الوزارة بما وصفته بـ"نموذج الانتماء الحقيقي"، الذي قدمه
العاملون في دوائر الجوازات من خلال تفاعلهم المباشر مع احتياجات الناس، وسعيهم
لتقليص فترات الانتظار وتيسير الإجراءات، معتبرة أن هذا النهج يعزز ثقة المواطن
بالمؤسسة الرسمية.
واختتمت الوزارة بيانها بالتأكيد على أهمية ترسيخ هذا النمط من الأداء في
كافة مؤسسات الدولة، مؤكدة أن تقديم الخدمة للناس هو جوهر العمل الوطني، ورافعة
أساسية للصمود في ظل الظروف الراهنة.
