كتبت – هاجر هشام
مازلت تفاجئ سامسونج عملائها الكرام من مختلف أنحاء العالم بأفكارها التكنولوجية الرائدة وقدراتها التقنية الحديثة، آخرها أطلقت برنامج جديد مبتكر لاستبدال الهواتف الذكية، والذي يحمل اسم "برنامج استبدال جالكسي"، بهدف تمكين العملاء من الحصول على قيمة مالية مقابل هواتفهم القديمة، حتى لو لم يرغبوا في شراء هاتف جديد من سامسونج، دعونا نذكر لكم ما هي أهم مميزات هذا البرنامج وكيفية الاستفادة منه؟
مميزات برنامج استبدال جالكسي
بعد أن أطلقت سامسونج خدمة استئجار هواتف Galaxy S25 Ultra، فإنها أعلنت عن إطلاق برنامج استبدال جالكسي والذي يتمتع بمرونة أكبر على عكس برامج الاستبدال التقليدية التي تربط الحصول على قيمة مالية بشراء جهاز جديد، حيث يتيح برنامج سامسونج الجديد للعملاء الحصول على قيمة مقابل هواتفهم القديمة حتى لو لم يرغبوا في الترقية.
كما تقوم سامسونج بتصنيف الهواتف المستعملة إلى فئات بناءً على حالتها، مما يضمن حصول العملاء على قيمة عادلة مقابل أجهزتهم، وبالفعل بدأ البرنامج في كوريا الجنوبية وفرنسا، ومن المتوقع أن يتوسع إلى أسواق جديدة خلال العام الحالي.
كيفية عمل برنامج استبدال جالكسي
التقييم: يتم تقييم الهاتف المستعمل لتحديد حالته ووضعه في إحدى الفئات التالية: ممتاز، جيد، أو إعادة تدوير.
التسعير: بناءً على التصنيف، يتم تحديد قيمة مالية للهاتف.
الدفع: يتم دفع المبلغ المتفق عليه للعميل.
الأجهزة المؤهلة لاستخدام برنامج استبدال جالكسي
هناك مجموعة من الهواتف الذكية الذي يمكن استخدام هذا البرنامج والتي تشمل حاليًا سلسلة جالكسي S23 و S22 و S21 و S20، وجالكسي Z Fold5 و Fold4 و Fold3، وجالكسي Z Flip5 و Flip4 و Flip3، ومع ذلك، قد تختلف الأجهزة المؤهلة حسب البلد.
